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2019-02-15

あきらかに営業の電話に出る?出ない?

先日、Yahoo!のニュースで「若者は電話に出ない」という記事がありました。

Yahoo!ニュース記事(PDF)

ざっくり書くと、メールやLINEでもいいでしょ、それにホリエモンさんに感化されて、電話に出る時間がもったいない、その時間があったら他に生産性のあることができるんじゃないの?という考えがあるかららしい。

まぁ、ごもっともといえば、ごもっとも。そういう考えも全然悪くはありません。逆に便利で効率的だから、そちらの流れに移行しているのかもしれません。

ただ、若者とか年齢は全然関係なく、事務所の電話なんかは特にそうですが、営業電話が多いこと多いこと。それこそ、出てしまったら無駄な時間が費やされるわけで。しかも、しつこい。

以前は「SEO対策しませんか」の営業電話が多かったのですが、今は、金融商品かNTTを騙る電話回線変更の営業電話でしょうか。

0120や050の電話番号表示の場合は、ほぼ100%営業電話ですから出ていません。03からも23区からの一般のお客様は今までいないので、電話番号を確認して、ネットで至急調べて投資会社、金融商品を扱う業者や通信業者なら、これらもほぼ100%営業ですので出ません。

グーグルで該当の電話番号を検索すると、その会社の酷い評判が出るわ出るわ。担当者は、ここら辺は気にしてないのか?って思います。まぁ、気にしてたら商売あがったりなんでしょうけど。

それと、たまに非通知も。以前に一度だけ間違えて受話器を取ってしまったら、もちろん名前を名乗るはずもなく「俺が浮気をしたんだけど、相手から慰謝料を取れるか?」という粗っぽい話し方でのご質問。

「えっ?」ということで、弁護士にご相談をで終わりました。それ以来、非通知は出ておりません。つい最近の電話機の記録によれば、午前4時過ぎに非通知の記録があります。

開業当初はスマホへの転送もしていましたが、必要以上に電話代が掛かってしまい、今は転送はしていません。経験上、外出から戻ってから掛け直しても全く影響はありません。仕事のパートナーや知り合いの方にはスマホの番号を伝えていますからね。

まぁ、ホリエモンさんのようにはいかないと思いますが、電話に出る時間で何か売り上げに繋がるぐらいの活動が出来たら良いですよね。

メールなどの機能が発達した今のご時世、電話に出ないなんて失礼じゃないか、なんて考えずに、時間は貴重ですので、興味もなく必要もない営業電話なら出る必要もないかと思います。

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