マーケティングと聞くとどうしても市場調査とか統計とか難しいイメージと思ってしまうものです。
開業する時、事務所経営をしていく時にいくら「マーケティングが大切です」と伝えても、なかなかその重要性は認識されません。

もちろん、重要性は分かっているけど、実際に何から手を付けて良いやらと迷う人もいらっしゃいます。そんな時は、最初に読む本として次の書籍をお勧めします。

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新版 小予算で優良顧客をつかむ方法 マーケティング常識11のウソ
【著者】神田 昌典さん
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非常に分かり易くて、これからマーケティングを習得したい方におススメの書籍です。

ただし、ひとつだけ注意があります。
書籍を読んで「目から鱗が」と感心するだけではなく、読んで学んだことを実践してください。

知識を増やすことは書籍を読めばできますが、お客様からお問い合わせをもらう、依頼を頂くには学んだことを実践して、集客することが必要です。